Uno de los consejos profesionales más valiosos que recibí desde el principio provino de mi mentor durante una conversación sobre las trayectorias profesionales y las oportunidades de crecimiento. Hizo hincapié en la importancia de demostrar tu capacidad para lograr resultados tangibles, para»demuestre que puede hacer las cosas».
Su consejo iba más allá de simplemente ser bueno en el trabajo y cumplir con las responsabilidades para garantizar el éxito. Lo que pretendía, una idea que todavía me suena profundamente, era la importancia de demostrar su dedicación a contribuir de manera significativa a la organización. Esto implica abordar activamente desafíos complejos y complicados, ayudar a resolver problemas, dar un paso adelante y reforzar la fortaleza de la empresa mediante la creación de valor. Compartió una visión profunda derivada de su propia trayectoria y, lo que es más importante, me presentó una mentalidad que enmarca los desafíos profesionales como puertas de entrada al crecimiento y los logros.
Puede parecer un buen consejo, pero ¿cómo actuamos en consecuencia? Pues bien, entra Liz Wiseman, que nos invita a ponernos nuestras gafas de oportunidad y pensar como Impact Players, tomar la delantera, jugar a lo grande y multiplicar nuestro impacto. La autora describe a los jugadores de impacto como personas que ven la incertidumbre no como amenazas sino como oportunidades, y no rehuyen lanzarse a problemas en los que pueden aportar valor. Y esa es la clave para empezar, ya que lo que realmente hace que destaque es la mentalidad de los jugadores de impacto y su constancia en las prácticas que despliegan. Hay 5 prácticas que impactan a los jugadores¹ adopte eso que se traduce en valor para todas las organizaciones, ¡así que empecemos!
Todos conocemos a personas que son buenas en su trabajo, pero el valor que generan los actores de impacto proviene de hacer el trabajo que se necesita, salir de la zona de confort de las funciones que se les han asignado y trabajar en primera línea ante todo tipo de problemas. Esta puede ser una tarea abrumadora, pero los jugadores que marcan la diferencia se sienten a gusto dejando atrás la comodidad y metiéndose en las partes más complicadas.
En un mundo en el que la complejidad de los problemas y la velocidad del cambio son la norma, la capacidad de superar los desafíos y ver las oportunidades se convierte en una necesidad apremiante para todas las organizaciones. En este contexto, los actores de Impact se considerarán capaces de resolver problemas y no se limitarán a cumplir las tareas que se les han asignado. ¿Alguna vez has trabajado en una iniciativa de equipo y te has enfrentado a problemas de comunicación? ¿Te limitaste a proporcionar la información o a hacer el trabajo que te pidieron mientras esperabas a que alguien más se ocupara de los problemas relacionados con la dinámica del equipo? ¿O te has ofrecido a colaborar con un director de proyecto, un jefe de equipo o con otros compañeros para mejorar un proceso o sugerir una forma mejor de hacer que la comunicación fluya? ¿Era un observador silencioso o estaba fuera de su zona de confort, considerando el panorama general y abordando el problema que había que resolver? Los jugadores de impacto, los profesionales más eficaces, se centrarán en lo segundo, en cómo pueden ser útiles y en buscar el verdadero trabajo que hay que hacer.
Una consecuencia natural del impacto en el comportamiento de los jugadores es que su trabajo no pasa desapercibido para los líderes y las partes interesadas, y eso genera credibilidad. Para convertirse en verdaderos solucionadores de problemas, estos jugadores muestran una mentalidad de servicio, pero la combinan con una»fuerte sentido de agencia y un centro de control interno» (Wiseman, 2021). No solo están dispuestos a intervenir, sino que tienen la capacidad de actuar de forma independiente y tomar decisiones, además de comprender que son responsables y controlan los resultados y los efectos.
Los jugadores que son eficaces para ser útiles aprenden el juego, lo entienden y juegan donde se les necesita, y lo hacen con pasión.
Sin embargo, para proporcionar valor a la organización, primero hay que entender qué se valora, cuáles son las principales prioridades y qué habilidades y capacidades son las más apreciadas. Es fundamental entender la agenda y las reglas del juego, tanto las escritas como las no escritas. Una forma de buscarlo es prestar atención a lo que los líderes dedican tiempo, a lo que tiene impulso y es celebrado: esa es la agenda. Si consigues esto, puedes concentre su energía en hacer el trabajo que debe hacerse y que tiene el mayor impacto.
Los contribuyentes de alto impacto pueden trabajar con gran fluidez y pueden moverse fácilmente dentro de las funciones estratégicas y tácticas sin fronteras. Además, los jugadores de impacto se definen por la pasión que ponen en sus acciones. Trabajan con propósito y convicción al servicio de la organización y no solo impulsados por intereses personales.
Al hacer el trabajo que se necesita, los actores de impacto pueden generar valor en toda la organización, hacerse notar por las partes interesadas y aprovechar las mayores oportunidades, especialmente cuando las cosas se ponen difíciles.
Si bien hacer el trabajo que se necesita requiere salir de tu zona de confort, los profesionales impactantes también entienden la importancia de dar un paso adelante. Son parte de un grupo poco común que entiende cuando es el momento de dar un paso adelante y liderar, pero también de adaptarse para dar un paso atrás y seguir a los demás según sea necesario.
Entonces, cuando te enfrentas a conformarte con lo que es, ¿te conviertes en un espectador silencioso o das un paso adelante y tomas la iniciativa? La respuesta no siempre es heroica y, como es comprensible, puede resultar abrumador tomar una decisión cuando implica desafíos complejos, la participación de varias partes interesadas y, por lo tanto, es un golpe para otra persona. Las organizaciones no solo pueden confiar en la alta dirección para tomar estas decisiones difíciles, sino que es necesario que los profesionales levanten la mano. Como habrás adivinado, los actores de impacto toman las riendas en situaciones en las que no hay liderazgo y no esperan a recibir órdenes cuando ven una oportunidad de cambio e impacto positivo.
Los jugadores de Impact tienen una mentalidad de mayordomía y una personalidad proactiva, tal y como comentamos anteriormente, no solo identifican lo que hay que abordar, sino que deciden actuar en consecuencia. Y lo harán bajo demanda, sin necesidad de la autoridad formal y actuando como cuidadores temporales a medida que se hacen cargo de la situación.
Una buena manera de empezar si has identificado una necesidad en tu organización es ponerte en contacto con tu gerente y ofrecerte como voluntario. No siempre recibirás una invitación para dar un paso adelante, pero sin duda puedes ofrecerte a ayudar y empezar a sentirte más cómodo no solo señalando lo que está mal, sino también contribuyendo a ser parte de la solución. Prepárate para asumir el liderazgo y asegurarte de que puedes llevar el balón hasta la línea de meta.
Mientras otros están ocupados inventando excusas, los actores de impacto se centrarán en marcar la diferencia y hacer las cosas. Reunirán a las personas a su alrededor, liderarán de manera colaborativa y mostrarán iniciativa y asumirán la responsabilidad. Es esta actitud la que garantiza que se confiará en ellos no solo para «atrapar la pelota, sino también para correr con ella y marcar para el equipo» (Wiseman, 2021).
Todos los días, los profesionales hacen un gran trabajo al actuar y trabajar duro, pero muchas veces se detienen antes de terminar el trabajo. Y si bien la incertidumbre forma parte de la vida de una organización y hay eventos desconocidos que no se pueden prever, hay varios que sí se pueden anticipar y afrontar. Los jugadores de impacto son hábiles para hacer frente a la adversidad, pero lograrán hacer su trabajo incluso si las cosas se ponen difíciles.
Los jugadores de Impact parecen haber sido bendecidos por el «gen de la finalización» (Wiseman, 2021). Actuarán como agentes en una misión y sin necesidad de recibir instrucciones o instrucciones, pero serán capaces de conseguir el apoyo del Cuartel General cuando sea necesario. Saber que necesitas ayuda ya es bastante difícil de admitir, pero es una importante autocomprobación que necesitamos llevar a cabo. Además, pedir refuerzos a tiempo supone una gran diferencia y puede ahorrarles a ti y a tu equipo varios quebraderos de cabeza. Los jugadores de alto perfil no esperarán hasta el último momento para plantear problemas o escalarlos sin antes intentar encontrar soluciones. A la hora de asumir la responsabilidad, es importante saber qué es lo que se necesita para que el proyecto tenga éxito y a quién hay que involucrar desde el principio.
Los actores de impacto suelen denominarse actores de bajo mantenimiento porque asumen la propiedad y muestran altos niveles de responsabilidad., analice los escenarios para anticipar posibles problemas y terminar el trabajo. Demuestran resiliencia y determinación y no rehuyen los obstáculos y reveses.
La previsibilidad que demuestran estas personas de alto rendimiento al proporcionar resultados sin tener que gestionarlos o supervisarlos los hace confiables. Esto contribuye a solidificar aún más su credibilidad y es lo que los convierte en la mejor opción a la hora de asignar proyectos de alta visibilidad. Con el tiempo, no son solo los líderes los que se dan cuenta, sino que sus colegas también los perciben como personas confiables y querrán trabajar en sus proyectos u ofrecerse como voluntarios en sus iniciativas.
Como dijo Stephen Hawking, la inteligencia es la capacidad de adaptarse al cambio. Y algo que no podemos negar es la velocidad del cambio y la necesidad que tenemos de adaptar la forma en que trabajamos y desarrollar nuevas capacidades. Más recientemente, Chat-GPT ha influido en todas las áreas de las organizaciones y ha planteado la cuestión de cómo debemos trabajar de manera diferente y volver a capacitarnos.
Los principales colaboradores del estudio de Wiseman demostraron ser estudiantes ágiles y había dos comportamientos que los diferenciaban. La capacidad de aprender rápidamente cuando se les presentan nuevos desafíos y su curiosidad y apertura a nuevas ideas. Demostraron que tenían la confianza necesaria para crecer a través del aprendizaje y que no tenían miedo al fracaso. Por lo tanto, los jugadores de impacto tienden a identificarse como más fáciles de entrenar y responden mejor a la orientación.
A diferencia de los colaboradores típicos, los jugadores de impacto buscan continuamente comentarios y redirecciones en lugar de elogios y consuelo constantes. Una diferencia importante en este sentido es la forma en que interpretan los comentarios como una guía para mantenerse en sintonía con la agenda y entenderlos como información sobre su trabajo, no como un juicio sobre sí mismos. Aceptan el cambio como oportunidades de crecimiento, un ejercicio para ampliar sus límites y aprender continuamente.
En todas las organizaciones de todos los sectores y niveles se necesitan personas que tengan la capacidad de adaptarse y crecer. Los actores de impacto no solo dominan este arte y se sienten cómodos haciéndolo, sino que también dan ejemplos y reafirman a otros colaboradores que lo pueden hacer. Fomentar una mentalidad de aprendizaje es clave para el crecimiento profesional y requiere hacer buenas preguntas, buscar comentarios continuos, aprender de los demás y corregir los errores asumiendo riesgos y esforzándose.
Una última característica de los reproductores de impacto es que parecen hacer que el trabajo sea ligero y no aumentar la carga. No son personas que requieren mucho mantenimiento y que parecen aumentar la carga de una situación ya de por sí compleja o que hacen lo mínimo que se requiere de la tarea. Facilitan el trabajo al actuar como refuerzos y la forma en que abordan el trabajo permite al equipo soportar la carga.
No cabe duda de que todos disfrutamos del trabajo y las responsabilidades cuando no nos parece una carga, cuando podemos compartir una risa y deshacernos del estrés. Pero las personas con mejor desempeño no son solo las personas a las que los colegas acuden para divertirse, sino que son los actores que ayudan a superar los obstáculos y a garantizar que se concentre en lo necesario y que se valore el tiempo de todos. Están preparados para las reuniones y listos para empezar, listos para intervenir cuando sea necesario y sin preocuparse por el drama o por señalar con el dedo.
En esencia, hacer que el trabajo sea ligero significa no aumentar tu equipo, mantenerte al tanto de tus responsabilidades y ayudar a otros a tener éxito. Las personas con mejor desempeño nunca pierden la oportunidad de ayudar a los demás, sin importar lo difícil que sea el día.
Todas las características que muestran los actores de impacto son valiosas para los colegas y para la organización en su conjunto y pueden traducirse en todos los sectores. A pesar de que los jugadores de impacto no dominan las 5 al mismo tiempo, han demostrado ser excepcionales con 3 o 4, pero lo más importante es que no tienen un rendimiento inferior en ninguna categoría. Tienen una mentalidad que les ayuda a entender la agenda y a adaptarse, y pueden ofrecer resultados de manera consistente, generando credibilidad que se traduce en mayores oportunidades.
Es esa coherencia lo que demuestran los actores de impacto lo que realmente ayuda a generar valor en toda la organización. Ese factor siempre hará que sea más fácil para los líderes delegar y para los colegas respaldar las iniciativas. Wiseman destaca que, a medida que más personas de la organización operan de esta manera, la organización se centra más en el rendimiento, los líderes pueden establecer los objetivos correctos y los actores pueden encontrar la forma más eficaz de alcanzarlos.
Entonces, ¿qué viene después? Probablemente te preguntes qué puedes hacer, y no en el sentido estricto de la frase, sino cómo puedes contribuir realmente, y recuerda siempre prestar atención a la agenda y a las reglas no escritas, ya que necesitarás entender el juego para jugar y terminar con buen pie.
Y Alex, si puedes leer esto, gracias una vez más por recordarme que debo dar un paso adelante y aprovechar las oportunidades.
¹ La distinción que hace el autor entre los contribuyentes y los actores de impacto no es una clasificación de individuos sino de prácticas y, como tal, no es un contraste entre ganadores y perdedores.
Wiseman, L. (2021). Impact Players Cómo tomar la delantera, jugar a lo grande y multiplicar tu impacto (1ª ed.). Editores HarperCollins.
Puede encontrar recursos adicionales en:
https://impactplayersbook.com/
https://impactplayersbook.com/resources/
Uno de los consejos profesionales más valiosos que recibí desde el principio provino de mi mentor durante una conversación sobre las trayectorias profesionales y las oportunidades de crecimiento. Hizo hincapié en la importancia de demostrar tu capacidad para lograr resultados tangibles, para»demuestre que puede hacer las cosas».
Su consejo iba más allá de simplemente ser bueno en el trabajo y cumplir con las responsabilidades para garantizar el éxito. Lo que pretendía, una idea que todavía me suena profundamente, era la importancia de demostrar su dedicación a contribuir de manera significativa a la organización. Esto implica abordar activamente desafíos complejos y complicados, ayudar a resolver problemas, dar un paso adelante y reforzar la fortaleza de la empresa mediante la creación de valor. Compartió una visión profunda derivada de su propia trayectoria y, lo que es más importante, me presentó una mentalidad que enmarca los desafíos profesionales como puertas de entrada al crecimiento y los logros.
Puede parecer un buen consejo, pero ¿cómo actuamos en consecuencia? Pues bien, entra Liz Wiseman, que nos invita a ponernos nuestras gafas de oportunidad y pensar como Impact Players, tomar la delantera, jugar a lo grande y multiplicar nuestro impacto. La autora describe a los jugadores de impacto como personas que ven la incertidumbre no como amenazas sino como oportunidades, y no rehuyen lanzarse a problemas en los que pueden aportar valor. Y esa es la clave para empezar, ya que lo que realmente hace que destaque es la mentalidad de los jugadores de impacto y su constancia en las prácticas que despliegan. Hay 5 prácticas que impactan a los jugadores¹ adopte eso que se traduce en valor para todas las organizaciones, ¡así que empecemos!
Todos conocemos a personas que son buenas en su trabajo, pero el valor que generan los actores de impacto proviene de hacer el trabajo que se necesita, salir de la zona de confort de las funciones que se les han asignado y trabajar en primera línea ante todo tipo de problemas. Esta puede ser una tarea abrumadora, pero los jugadores que marcan la diferencia se sienten a gusto dejando atrás la comodidad y metiéndose en las partes más complicadas.
En un mundo en el que la complejidad de los problemas y la velocidad del cambio son la norma, la capacidad de superar los desafíos y ver las oportunidades se convierte en una necesidad apremiante para todas las organizaciones. En este contexto, los actores de Impact se considerarán capaces de resolver problemas y no se limitarán a cumplir las tareas que se les han asignado. ¿Alguna vez has trabajado en una iniciativa de equipo y te has enfrentado a problemas de comunicación? ¿Te limitaste a proporcionar la información o a hacer el trabajo que te pidieron mientras esperabas a que alguien más se ocupara de los problemas relacionados con la dinámica del equipo? ¿O te has ofrecido a colaborar con un director de proyecto, un jefe de equipo o con otros compañeros para mejorar un proceso o sugerir una forma mejor de hacer que la comunicación fluya? ¿Era un observador silencioso o estaba fuera de su zona de confort, considerando el panorama general y abordando el problema que había que resolver? Los jugadores de impacto, los profesionales más eficaces, se centrarán en lo segundo, en cómo pueden ser útiles y en buscar el verdadero trabajo que hay que hacer.
Una consecuencia natural del impacto en el comportamiento de los jugadores es que su trabajo no pasa desapercibido para los líderes y las partes interesadas, y eso genera credibilidad. Para convertirse en verdaderos solucionadores de problemas, estos jugadores muestran una mentalidad de servicio, pero la combinan con una»fuerte sentido de agencia y un centro de control interno» (Wiseman, 2021). No solo están dispuestos a intervenir, sino que tienen la capacidad de actuar de forma independiente y tomar decisiones, además de comprender que son responsables y controlan los resultados y los efectos.
Los jugadores que son eficaces para ser útiles aprenden el juego, lo entienden y juegan donde se les necesita, y lo hacen con pasión.
Sin embargo, para proporcionar valor a la organización, primero hay que entender qué se valora, cuáles son las principales prioridades y qué habilidades y capacidades son las más apreciadas. Es fundamental entender la agenda y las reglas del juego, tanto las escritas como las no escritas. Una forma de buscarlo es prestar atención a lo que los líderes dedican tiempo, a lo que tiene impulso y es celebrado: esa es la agenda. Si consigues esto, puedes concentre su energía en hacer el trabajo que debe hacerse y que tiene el mayor impacto.
Los contribuyentes de alto impacto pueden trabajar con gran fluidez y pueden moverse fácilmente dentro de las funciones estratégicas y tácticas sin fronteras. Además, los jugadores de impacto se definen por la pasión que ponen en sus acciones. Trabajan con propósito y convicción al servicio de la organización y no solo impulsados por intereses personales.
Al hacer el trabajo que se necesita, los actores de impacto pueden generar valor en toda la organización, hacerse notar por las partes interesadas y aprovechar las mayores oportunidades, especialmente cuando las cosas se ponen difíciles.
Si bien hacer el trabajo que se necesita requiere salir de tu zona de confort, los profesionales impactantes también entienden la importancia de dar un paso adelante. Son parte de un grupo poco común que entiende cuando es el momento de dar un paso adelante y liderar, pero también de adaptarse para dar un paso atrás y seguir a los demás según sea necesario.
Entonces, cuando te enfrentas a conformarte con lo que es, ¿te conviertes en un espectador silencioso o das un paso adelante y tomas la iniciativa? La respuesta no siempre es heroica y, como es comprensible, puede resultar abrumador tomar una decisión cuando implica desafíos complejos, la participación de varias partes interesadas y, por lo tanto, es un golpe para otra persona. Las organizaciones no solo pueden confiar en la alta dirección para tomar estas decisiones difíciles, sino que es necesario que los profesionales levanten la mano. Como habrás adivinado, los actores de impacto toman las riendas en situaciones en las que no hay liderazgo y no esperan a recibir órdenes cuando ven una oportunidad de cambio e impacto positivo.
Los jugadores de Impact tienen una mentalidad de mayordomía y una personalidad proactiva, tal y como comentamos anteriormente, no solo identifican lo que hay que abordar, sino que deciden actuar en consecuencia. Y lo harán bajo demanda, sin necesidad de la autoridad formal y actuando como cuidadores temporales a medida que se hacen cargo de la situación.
Una buena manera de empezar si has identificado una necesidad en tu organización es ponerte en contacto con tu gerente y ofrecerte como voluntario. No siempre recibirás una invitación para dar un paso adelante, pero sin duda puedes ofrecerte a ayudar y empezar a sentirte más cómodo no solo señalando lo que está mal, sino también contribuyendo a ser parte de la solución. Prepárate para asumir el liderazgo y asegurarte de que puedes llevar el balón hasta la línea de meta.
Mientras otros están ocupados inventando excusas, los actores de impacto se centrarán en marcar la diferencia y hacer las cosas. Reunirán a las personas a su alrededor, liderarán de manera colaborativa y mostrarán iniciativa y asumirán la responsabilidad. Es esta actitud la que garantiza que se confiará en ellos no solo para «atrapar la pelota, sino también para correr con ella y marcar para el equipo» (Wiseman, 2021).
Todos los días, los profesionales hacen un gran trabajo al actuar y trabajar duro, pero muchas veces se detienen antes de terminar el trabajo. Y si bien la incertidumbre forma parte de la vida de una organización y hay eventos desconocidos que no se pueden prever, hay varios que sí se pueden anticipar y afrontar. Los jugadores de impacto son hábiles para hacer frente a la adversidad, pero lograrán hacer su trabajo incluso si las cosas se ponen difíciles.
Los jugadores de Impact parecen haber sido bendecidos por el «gen de la finalización» (Wiseman, 2021). Actuarán como agentes en una misión y sin necesidad de recibir instrucciones o instrucciones, pero serán capaces de conseguir el apoyo del Cuartel General cuando sea necesario. Saber que necesitas ayuda ya es bastante difícil de admitir, pero es una importante autocomprobación que necesitamos llevar a cabo. Además, pedir refuerzos a tiempo supone una gran diferencia y puede ahorrarles a ti y a tu equipo varios quebraderos de cabeza. Los jugadores de alto perfil no esperarán hasta el último momento para plantear problemas o escalarlos sin antes intentar encontrar soluciones. A la hora de asumir la responsabilidad, es importante saber qué es lo que se necesita para que el proyecto tenga éxito y a quién hay que involucrar desde el principio.
Los actores de impacto suelen denominarse actores de bajo mantenimiento porque asumen la propiedad y muestran altos niveles de responsabilidad., analice los escenarios para anticipar posibles problemas y terminar el trabajo. Demuestran resiliencia y determinación y no rehuyen los obstáculos y reveses.
La previsibilidad que demuestran estas personas de alto rendimiento al proporcionar resultados sin tener que gestionarlos o supervisarlos los hace confiables. Esto contribuye a solidificar aún más su credibilidad y es lo que los convierte en la mejor opción a la hora de asignar proyectos de alta visibilidad. Con el tiempo, no son solo los líderes los que se dan cuenta, sino que sus colegas también los perciben como personas confiables y querrán trabajar en sus proyectos u ofrecerse como voluntarios en sus iniciativas.
Como dijo Stephen Hawking, la inteligencia es la capacidad de adaptarse al cambio. Y algo que no podemos negar es la velocidad del cambio y la necesidad que tenemos de adaptar la forma en que trabajamos y desarrollar nuevas capacidades. Más recientemente, Chat-GPT ha influido en todas las áreas de las organizaciones y ha planteado la cuestión de cómo debemos trabajar de manera diferente y volver a capacitarnos.
Los principales colaboradores del estudio de Wiseman demostraron ser estudiantes ágiles y había dos comportamientos que los diferenciaban. La capacidad de aprender rápidamente cuando se les presentan nuevos desafíos y su curiosidad y apertura a nuevas ideas. Demostraron que tenían la confianza necesaria para crecer a través del aprendizaje y que no tenían miedo al fracaso. Por lo tanto, los jugadores de impacto tienden a identificarse como más fáciles de entrenar y responden mejor a la orientación.
A diferencia de los colaboradores típicos, los jugadores de impacto buscan continuamente comentarios y redirecciones en lugar de elogios y consuelo constantes. Una diferencia importante en este sentido es la forma en que interpretan los comentarios como una guía para mantenerse en sintonía con la agenda y entenderlos como información sobre su trabajo, no como un juicio sobre sí mismos. Aceptan el cambio como oportunidades de crecimiento, un ejercicio para ampliar sus límites y aprender continuamente.
En todas las organizaciones de todos los sectores y niveles se necesitan personas que tengan la capacidad de adaptarse y crecer. Los actores de impacto no solo dominan este arte y se sienten cómodos haciéndolo, sino que también dan ejemplos y reafirman a otros colaboradores que lo pueden hacer. Fomentar una mentalidad de aprendizaje es clave para el crecimiento profesional y requiere hacer buenas preguntas, buscar comentarios continuos, aprender de los demás y corregir los errores asumiendo riesgos y esforzándose.
Una última característica de los reproductores de impacto es que parecen hacer que el trabajo sea ligero y no aumentar la carga. No son personas que requieren mucho mantenimiento y que parecen aumentar la carga de una situación ya de por sí compleja o que hacen lo mínimo que se requiere de la tarea. Facilitan el trabajo al actuar como refuerzos y la forma en que abordan el trabajo permite al equipo soportar la carga.
No cabe duda de que todos disfrutamos del trabajo y las responsabilidades cuando no nos parece una carga, cuando podemos compartir una risa y deshacernos del estrés. Pero las personas con mejor desempeño no son solo las personas a las que los colegas acuden para divertirse, sino que son los actores que ayudan a superar los obstáculos y a garantizar que se concentre en lo necesario y que se valore el tiempo de todos. Están preparados para las reuniones y listos para empezar, listos para intervenir cuando sea necesario y sin preocuparse por el drama o por señalar con el dedo.
En esencia, hacer que el trabajo sea ligero significa no aumentar tu equipo, mantenerte al tanto de tus responsabilidades y ayudar a otros a tener éxito. Las personas con mejor desempeño nunca pierden la oportunidad de ayudar a los demás, sin importar lo difícil que sea el día.
Todas las características que muestran los actores de impacto son valiosas para los colegas y para la organización en su conjunto y pueden traducirse en todos los sectores. A pesar de que los jugadores de impacto no dominan las 5 al mismo tiempo, han demostrado ser excepcionales con 3 o 4, pero lo más importante es que no tienen un rendimiento inferior en ninguna categoría. Tienen una mentalidad que les ayuda a entender la agenda y a adaptarse, y pueden ofrecer resultados de manera consistente, generando credibilidad que se traduce en mayores oportunidades.
Es esa coherencia lo que demuestran los actores de impacto lo que realmente ayuda a generar valor en toda la organización. Ese factor siempre hará que sea más fácil para los líderes delegar y para los colegas respaldar las iniciativas. Wiseman destaca que, a medida que más personas de la organización operan de esta manera, la organización se centra más en el rendimiento, los líderes pueden establecer los objetivos correctos y los actores pueden encontrar la forma más eficaz de alcanzarlos.
Entonces, ¿qué viene después? Probablemente te preguntes qué puedes hacer, y no en el sentido estricto de la frase, sino cómo puedes contribuir realmente, y recuerda siempre prestar atención a la agenda y a las reglas no escritas, ya que necesitarás entender el juego para jugar y terminar con buen pie.
Y Alex, si puedes leer esto, gracias una vez más por recordarme que debo dar un paso adelante y aprovechar las oportunidades.
¹ La distinción que hace el autor entre los contribuyentes y los actores de impacto no es una clasificación de individuos sino de prácticas y, como tal, no es un contraste entre ganadores y perdedores.
Wiseman, L. (2021). Impact Players Cómo tomar la delantera, jugar a lo grande y multiplicar tu impacto (1ª ed.). Editores HarperCollins.
Puede encontrar recursos adicionales en:
https://impactplayersbook.com/
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