En una industria llena de mentes impulsadas por los datos, me gusta considerarme el intérprete estratégico. Entender los datos lo es todo. Tener la mente estratégica necesaria para construir una historia en torno a los datos es tan importante como los números en sí mismos. Contar la historia de manera estratégica proporciona una visión completa, una práctica que es la base de las ofertas de soluciones de Blend360.

En la industria actual de la ciencia de datos, que crece rápidamente, las empresas dedican un esfuerzo considerable a desarrollar soluciones que generen datos. Agregar un componente estratégico a este tipo de soluciones puede garantizar el éxito y la adopción. Poner el énfasis estratégico en una solución significa centrarse en crear una oferta valiosa, relevante y tangible. Esto proporciona una capa adicional de contexto, que a menudo es responsable de dar vida a una solución. Es difícil hablar de los datos y es necesario conocer a tu audiencia. Agregar esa capa estratégica de narración de datos hace que sean digeribles y tangibles.

Piense en el componente estratégico como el Qué y Por qué detrás de las soluciones de datos. Pregúntese:

• Qué ¿Está ocurriendo en la industria que pueda ayudar a explicar las tendencias de los datos?
• Qué ¿Qué papel juegan los competidores en el ecosistema general?
• Qué ¿Es el problema que la empresa intenta resolver?
• Qué ¿Es la oportunidad y ofrece esto una ventaja competitiva?
• Qué ¿Se necesitan datos para informar las oportunidades identificadas y resolver el problema?
• Por qué ¿La empresa busca la oportunidad elegida en lugar de otra?
• Por qué ¿Las partes interesadas buscan una solución relacionada con estos datos?

Un producto que abarque toda la empresa requiere una estrategia integrada, así como una ejecución clara del análisis de datos. Preguntando a estos qué y por qué preguntas, usted y las partes interesadas pueden pensar con mucha claridad sobre lo que la empresa realmente necesita. Tener esta base estratégica lo guiará en la creación de una solución basada en datos que se centre especialmente en resolver el problema en cuestión.

Basado en Forrester's Genere un mayor impacto a partir de los datos y el análisis con Insights Storytelling pieza, «La narración de ideas es tu activador clave. Sin contar historias, los datos solo ofrecen un espejo retrovisor». Su trabajo consiste en convencer a las partes interesadas de que acepten su solución. Los datos y la información no siempre pueden impulsar esto por sí solos. Agregar una capa estratégica es tan importante para obtener resultados como los datos y la información, así que ofrezca esa visión completa. Ofrezca a las partes interesadas la historia completa.

Si bien hay muchas maneras de incorporar elementos estratégicos a la ciencia de datos, me gusta dividir el proceso en tres áreas. En primer lugar, comience con la investigación de mercado e industrial. Esto ayudará a fundamentar su experiencia de viaje del cliente, lo que ayudará a construir la historia.

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1. Industria de mercado e investigación

Sea inteligente en la industria. La investigación de mercado le ayudará a evaluar las tendencias actuales de la industria, un paso vital para entender cuál es la decisión empresarial correcta. La investigación de mercado es la base de una estrategia sólida y le permitirá vincular sus datos con las estadísticas relevantes del sector. Algunas áreas en las que hay que pensar son:

• ¿Cuál es la situación financiera de la organización en comparación con la de los principales actores de la industria?
• ¿Cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (SWOT) de la organización?
• ¿Cuál es la demanda actual de la industria?
• ¿Cómo cambiará el mercado actual a corto y largo plazo?
• ¿Hay eventos del sector que puedan ayudar a respaldar los hallazgos de datos?
• ¿Qué están haciendo los competidores?

2. Conozca al cliente/producto

Conocer al cliente o al producto es fundamental para cualquier empresa empresarial. Con tantos datos sobre los consumidores disponibles en la actualidad, es importante comprenderlos en profundidad para que un producto o servicio sea lo más eficaz posible. Una estrategia nace cuando los datos obtenidos se pueden aplicar e insertar en el recorrido del cliente. Pregúntese a sí mismo:

• ¿Quién es el mercado objetivo? ¿Hay estadísticas que recopilar sobre él?
• ¿Cómo ha cambiado este mercado objetivo con el tiempo o cambiará en los próximos años?
• ¿Cuáles son las fases del ciclo de vida del cliente?

 - ¿Hay un componente emocional?

 - ¿Es un efecto individual o grupal?

- ¿Cuáles son los obstáculos y desafíos?

• ¿Dónde están las oportunidades de mejora en el proceso, la facilitación, la disponibilidad y el costo?

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3. Cuenta la historia

El paso más importante es cuando los datos y la información se unen de una manera verdaderamente estratégica. La narración de datos, o la práctica de crear una narrativa en torno a un conjunto de datos para comunicar el significado y la información de forma convincente, es lo que diferenciará a una solución de los números. La capacidad de transmitir los datos de manera que las partes interesadas puedan comprenderlos les permitirá a usted y a ellos tomar las decisiones correctas que impulsen el impacto empresarial. Forbes calificó la narración de datos como «la habilidad científica esencial que todo el mundo necesita».

En Blend360, nos aseguramos de contar tanto con información sólida sobre los datos como con asesoramiento estratégico. Intente encontrar una pareja mejor en este mundo saturado de datos en constante crecimiento.

Artículo de Forbes al que hace referencia:

https://www.forrester.com/blogs/drive-more-impact-from-data-and-analytics-with-insights-storytelling/

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