NUEVA YORK, NY — 29 de junio de 2023 — Preparado para el futuro, un Blend360 empresa, ha recibido el premio Client Innovation in 1:1 Customer Engagement otorgado por Pegasystems, el proveedor de plataformas de bajo código que permite a las principales empresas del mundo construir para el cambio®. El premio, que se anunció en la conferencia anual de Pega, PegaWorld Inspire 2023 en Las Vegas, reconoce la capacidad demostrada de Futureproof para impulsar la transformación empresarial y el valor para el cliente con la tecnología de Pega. Este logro se basó en el trabajo individual de Futureproof para transformar la interacción con el cliente con Life Time, lo que permitió obtener un ROI de más del 200% en su programa de personalización y automatización del marketing en un plazo de 7 meses.
Life Time, la principal marca de estilo de vida saludable del país, es un negocio de membresía con anualidades. Los consumidores esperan que las marcas los conozcan a nivel personal. Life Time comprende la creciente expectativa de los consumidores de que las marcas se conecten con ellos a nivel personal, pero sus esfuerzos de marketing actuales se limitan a las campañas de correo electrónico que no incluyen la personalización. El equipo de marketing de Life Time, consciente de la necesidad de ofrecer experiencias excepcionales a los miembros y, al mismo tiempo, cumplir los objetivos de ingresos corporativos con recursos limitados, buscó mejorar sus campañas mediante la automatización y la personalización inteligente del contenido, la mensajería, la frecuencia y los canales.
Para explorar el potencial de un sistema de toma de decisiones centralizado y, al mismo tiempo, aprovechar las capacidades de inteligencia artificial de Pega, Life Time llevó a cabo pruebas exhaustivas para identificar oportunidades de mejora a lo largo del ciclo de vida de los miembros. Futureproof, reconocida por su experiencia en aprovechar Pega Customer Decision Hub TM (CDH) para obtener resultados transformadores, se asoció con Life Time para aumentar el volumen y la eficacia de las iniciativas de marketing y, al mismo tiempo, optimizar la utilización de los recursos y fomentar el crecimiento empresarial continuo.
«Ha sido muy fácil trabajar con el equipo de Futureproof y son un socio valioso en nuestra iniciativa de participación de los miembros. Su amplia experiencia y sus mejores prácticas con las soluciones de CDH e IA de Pega han sido fundamentales para el éxito continuo de nuestros programas y para nuestra capacidad de alcanzar y superar los objetivos», comentó Lyndsie Adams, vicepresidenta de CRM y marketing del ciclo de vida de Life Time. «Gracias al éxito de la asociación y de esta iniciativa, hemos registrado un aumento del 298% en la tasa de conversión (en comparación con el control) de todas las activaciones activas después del lanzamiento».
«Futureproof reduce de forma continua e iterativa el coste total de propiedad y, al mismo tiempo, aumenta el ROI de las estrategias de marketing omnicanal empresarial que utilizan la IA para convertir los datos de primera mano en experiencias personalizadas que ofrecen resultados empresariales transformadores», comentó Nicholas Gent, director ejecutivo de Futureproof. «Futureproof lideró las estrategias iniciales de casos de uso y canales que se alinearon con los beneficios comerciales, desarrolló la estrategia tecnológica y trabajó en estrecha colaboración con el equipo de Life Time para crear nuevos casos de uso. La solución ofrecida por Futureproof en Life Time es ágil, lo que permite a Life Time implementar nuevos casos de uso de forma rápida y continua y optimizar los existentes. A medida que se publican más casos de uso, el ROI aumenta en términos de eficiencia, aumento de los ingresos y compromiso y satisfacción de los miembros», concluyó Gent.
Como socio de Pega especializado en la interacción personalizada con el cliente, Futureproof cuenta con un equipo con amplia experiencia en implementaciones exitosas de Pega CDH. Con un 35% de sus empleados con más de diez años de experiencia y un 75% con más de cinco años de experiencia, Futureproof garantiza que los clientes reciban una experiencia de primer nivel y una ejecución impecable de sus programas de marketing personalizados. Su asociación con Pega, uno de los mejores proveedores de software de CDH de su clase, permite a los clientes de diversos sectores implementar, expandir y desarrollar rápidamente soluciones adaptadas a sus cambiantes necesidades empresariales.
Acerca de Preparado para el futuro:
Futureproof, una empresa de Blend 360 y una consultora global de marketing de resultados, aprovecha el poder de la IA para convertir los datos de primera mano en marketing individual que ofrece resultados transformadores para las empresas. Diseñamos, implementamos y administramos soluciones de Customer Decision Hub (CDH) que activan las estrategias de marketing omnicanal de las principales marcas. Futureproof cuenta con años de amplia experiencia en la implementación de estas soluciones, lo que garantiza que los clientes adopten y ejecuten con éxito programas de marketing individuales y, al mismo tiempo, reducen el costo total de propiedad y ofrecen un valor persistente de su inversión a lo largo del tiempo. Futureproof es un socio de Pega especializado en la interacción con el cliente individual, que aprovecha el mejor software de CDH de Pega para permitir a los clientes de las áreas financiera, de seguros, automoción, medios, telecomunicaciones y atención médica implementar, ampliar y evolucionar rápidamente sus soluciones para satisfacer sus cambiantes necesidades comerciales.
Acerca de Blend360:
Blend360 es un proveedor galardonado de soluciones de datos, análisis y talento para empresas de la lista Fortune 500. La compañía ha figurado en la lista Inc. 5000 de las empresas de más rápido crecimiento cada año que lleva en el negocio y ha sido galardonada con una clasificación mundial en cuanto a la satisfacción de los clientes durante los últimos cuatro años. Cuenta con más de 600 empleados y oficinas nacionales en Nueva York, Maryland, Colorado y California, y a nivel internacional en India y EMEA.
Todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
NUEVA YORK, NY — 29 de junio de 2023 — Preparado para el futuro, un Blend360 empresa, ha recibido el premio Client Innovation in 1:1 Customer Engagement otorgado por Pegasystems, el proveedor de plataformas de bajo código que permite a las principales empresas del mundo construir para el cambio®. El premio, que se anunció en la conferencia anual de Pega, PegaWorld Inspire 2023 en Las Vegas, reconoce la capacidad demostrada de Futureproof para impulsar la transformación empresarial y el valor para el cliente con la tecnología de Pega. Este logro se basó en el trabajo individual de Futureproof para transformar la interacción con el cliente con Life Time, lo que permitió obtener un ROI de más del 200% en su programa de personalización y automatización del marketing en un plazo de 7 meses.
Life Time, la principal marca de estilo de vida saludable del país, es un negocio de membresía con anualidades. Los consumidores esperan que las marcas los conozcan a nivel personal. Life Time comprende la creciente expectativa de los consumidores de que las marcas se conecten con ellos a nivel personal, pero sus esfuerzos de marketing actuales se limitan a las campañas de correo electrónico que no incluyen la personalización. El equipo de marketing de Life Time, consciente de la necesidad de ofrecer experiencias excepcionales a los miembros y, al mismo tiempo, cumplir los objetivos de ingresos corporativos con recursos limitados, buscó mejorar sus campañas mediante la automatización y la personalización inteligente del contenido, la mensajería, la frecuencia y los canales.
Para explorar el potencial de un sistema de toma de decisiones centralizado y, al mismo tiempo, aprovechar las capacidades de inteligencia artificial de Pega, Life Time llevó a cabo pruebas exhaustivas para identificar oportunidades de mejora a lo largo del ciclo de vida de los miembros. Futureproof, reconocida por su experiencia en aprovechar Pega Customer Decision Hub TM (CDH) para obtener resultados transformadores, se asoció con Life Time para aumentar el volumen y la eficacia de las iniciativas de marketing y, al mismo tiempo, optimizar la utilización de los recursos y fomentar el crecimiento empresarial continuo.
«Ha sido muy fácil trabajar con el equipo de Futureproof y son un socio valioso en nuestra iniciativa de participación de los miembros. Su amplia experiencia y sus mejores prácticas con las soluciones de CDH e IA de Pega han sido fundamentales para el éxito continuo de nuestros programas y para nuestra capacidad de alcanzar y superar los objetivos», comentó Lyndsie Adams, vicepresidenta de CRM y marketing del ciclo de vida de Life Time. «Gracias al éxito de la asociación y de esta iniciativa, hemos registrado un aumento del 298% en la tasa de conversión (en comparación con el control) de todas las activaciones activas después del lanzamiento».
«Futureproof reduce de forma continua e iterativa el coste total de propiedad y, al mismo tiempo, aumenta el ROI de las estrategias de marketing omnicanal empresarial que utilizan la IA para convertir los datos de primera mano en experiencias personalizadas que ofrecen resultados empresariales transformadores», comentó Nicholas Gent, director ejecutivo de Futureproof. «Futureproof lideró las estrategias iniciales de casos de uso y canales que se alinearon con los beneficios comerciales, desarrolló la estrategia tecnológica y trabajó en estrecha colaboración con el equipo de Life Time para crear nuevos casos de uso. La solución ofrecida por Futureproof en Life Time es ágil, lo que permite a Life Time implementar nuevos casos de uso de forma rápida y continua y optimizar los existentes. A medida que se publican más casos de uso, el ROI aumenta en términos de eficiencia, aumento de los ingresos y compromiso y satisfacción de los miembros», concluyó Gent.
Como socio de Pega especializado en la interacción personalizada con el cliente, Futureproof cuenta con un equipo con amplia experiencia en implementaciones exitosas de Pega CDH. Con un 35% de sus empleados con más de diez años de experiencia y un 75% con más de cinco años de experiencia, Futureproof garantiza que los clientes reciban una experiencia de primer nivel y una ejecución impecable de sus programas de marketing personalizados. Su asociación con Pega, uno de los mejores proveedores de software de CDH de su clase, permite a los clientes de diversos sectores implementar, expandir y desarrollar rápidamente soluciones adaptadas a sus cambiantes necesidades empresariales.
Acerca de Preparado para el futuro:
Futureproof, una empresa de Blend 360 y una consultora global de marketing de resultados, aprovecha el poder de la IA para convertir los datos de primera mano en marketing individual que ofrece resultados transformadores para las empresas. Diseñamos, implementamos y administramos soluciones de Customer Decision Hub (CDH) que activan las estrategias de marketing omnicanal de las principales marcas. Futureproof cuenta con años de amplia experiencia en la implementación de estas soluciones, lo que garantiza que los clientes adopten y ejecuten con éxito programas de marketing individuales y, al mismo tiempo, reducen el costo total de propiedad y ofrecen un valor persistente de su inversión a lo largo del tiempo. Futureproof es un socio de Pega especializado en la interacción con el cliente individual, que aprovecha el mejor software de CDH de Pega para permitir a los clientes de las áreas financiera, de seguros, automoción, medios, telecomunicaciones y atención médica implementar, ampliar y evolucionar rápidamente sus soluciones para satisfacer sus cambiantes necesidades comerciales.
Acerca de Blend360:
Blend360 es un proveedor galardonado de soluciones de datos, análisis y talento para empresas de la lista Fortune 500. La compañía ha figurado en la lista Inc. 5000 de las empresas de más rápido crecimiento cada año que lleva en el negocio y ha sido galardonada con una clasificación mundial en cuanto a la satisfacción de los clientes durante los últimos cuatro años. Cuenta con más de 600 empleados y oficinas nacionales en Nueva York, Maryland, Colorado y California, y a nivel internacional en India y EMEA.
Todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
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